一面鐫刻著“明察秋毫堵漏點(diǎn)，傾心服務(wù)暖師生”的鮮紅錦旗，隨同滿載深情的感謝信，被湖北現(xiàn)代教育學(xué)校負(fù)責(zé)人鄭重送到隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司。紙短情長，字里行間飽含對(duì)公司快速解決校園供水困境的誠摯謝意。

此前，該校深陷一樁棘手的用水困境：供水網(wǎng)格員在常規(guī)用水?dāng)?shù)據(jù)分析中敏銳發(fā)現(xiàn)，校園整體用水量較往年同期異常激增近30%，隨即電話告知校方——推測地下管網(wǎng)存在暗漏隱患。然而，由于校園管網(wǎng)年代久遠(yuǎn)、走向錯(cuò)綜復(fù)雜，校方多次組織自查，均未能精準(zhǔn)鎖定漏點(diǎn)。持續(xù)的隱蔽漏水不僅造成大量水資源無端浪費(fèi)，更直接影響師生日常用水供給，成為制約校園教學(xué)秩序、拉低師生生活品質(zhì)的“堵點(diǎn)”問題。情急之下，學(xué)校緊急聯(lián)系城市供水公司，盼能借助專業(yè)力量破解難題。

“民生無小事，服務(wù)不打烊。”接到訴求后，城市供水公司始終秉持“服務(wù)民生就是優(yōu)化營商環(huán)境”的理念，迅速響應(yīng)、極速行動(dòng)，第一時(shí)間派出經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維人員攜聽漏設(shè)備趕赴現(xiàn)場，為復(fù)雜地下管網(wǎng)開展“精準(zhǔn)體檢”。運(yùn)維人員沿著管網(wǎng)布局逐段排查、細(xì)致“聽診”，憑借精湛技術(shù)捕捉管道內(nèi)細(xì)微漏水聲響，精準(zhǔn)定位水流異常區(qū)域。僅用1小時(shí)，便在教學(xué)樓西側(cè)綠化帶下鎖定隱蔽暗漏點(diǎn)，全程專業(yè)指導(dǎo)校方完成搶修，徹底終結(jié)了困擾學(xué)校的用水煩惱，以高效服務(wù)打通民生保障“最后一公里”。

一面錦旗，一份認(rèn)可！未來，隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司將持續(xù)深耕“智慧水務(wù)+精準(zhǔn)服務(wù)”模式，以更專業(yè)的技術(shù)、更快捷的響應(yīng)、更暖心的舉措，守護(hù)城市“水脈搏”、筑牢民生用水安全屏障，以實(shí)打?qū)嵉姆?wù)成效破解民生訴求、厚植營商環(huán)境沃土，不斷提升群眾用水滿意度與獲得感，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)水務(wù)保障。