“排憂解難及時 供水服務(wù)周到”，近日，健民集團(tuán)葉開泰國藥(隨州)有限公司專程到隨州市水務(wù)集團(tuán)下屬子公司城市供水有限公司送上一面承載誠摯謝意的錦旗和一封感謝信，他們用最質(zhì)樸、最真摯的方式，對公司運(yùn)維人員熱情、高效、便捷、暖心的服務(wù)表示誠摯感謝。

在國慶節(jié)來臨之際，城市供水有限公司運(yùn)維人員對健民集團(tuán)的主供水管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行巡查維護(hù)，為保證企業(yè)如期按計劃完成內(nèi)部主管道與市政管網(wǎng)的對接。運(yùn)維人員立即將實(shí)際情況跟公司匯報，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織運(yùn)維技術(shù)人員深入實(shí)地爭分奪秒了解情況、勘測管線，研究施工方案，放棄國慶節(jié)假日休息時間，確定了停水時間，與10月2日晚上12點(diǎn)至凌晨4點(diǎn)，完成了對企業(yè)DN300主閥門的更換，連夜奮戰(zhàn)4小時后快速恢復(fù)了主管網(wǎng)的供水服務(wù)。

健民集團(tuán)葉開泰國藥(隨州)有限公司負(fù)責(zé)人表示：“非常感謝供水公司人員的熱情服務(wù)，及時為企業(yè)排憂解難，保障企業(yè)生產(chǎn)用水需求，真正為企業(yè)辦好事辦實(shí)事。這種勇于承擔(dān)社會責(zé)任的行為充分展現(xiàn)了隨州水務(wù)的社會擔(dān)當(dāng)和公民意識。”

錦旗和感謝信不僅承載的是企業(yè)用戶的感激，更是對隨州水務(wù)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事的信任和鼓勵。群眾利益無小事！隨州水務(wù)將持續(xù)增強(qiáng)主動服務(wù)意識，聚焦企業(yè)用水的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問題，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、主動作為，持續(xù)秉持初心，想群眾之所想，急企業(yè)之所急，以更加飽滿的熱情、更加高效的執(zhí)行力、更加貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力打造一流用水環(huán)境。